「あなたはコミュニケーションすることができません!」ポール・ワツラウィックからのこの引用は現実です。人々が他の人々と接触するようになるとすぐに、彼らは彼らの環境と接触します。コミュニケーション能力は人間の生存にとって重要ですが、それはしばしば紛争や誤解につながります。
コミュニケーションとは
通信という用語は、人々の間で、または技術的な用語で、送信者と受信者の間でメッセージを送信または交換するプロセスを説明するために使用されます。コミュニケーションという用語は、人々の間で、または技術的な用語で、送信者と受信者の間でメッセージを送信または交換するプロセスを説明するために使用されます。口頭によるコミュニケーション(アイデア、思考、意見の交換)は言語を通じて行われます。
さらに、非言語的コミュニケーションもあります。これは、コミュニケーションパートナーの表情、ジェスチャー、およびアイコンタクトを介して行われます。 この視覚的知覚は、人々が文字や記号を介して通信することもできます。
言語の文字通りの内容と視覚的経験に加えて、話し方と触り方は伝達的に有益です。たとえば、感覚器官のハンディキャップを持つ人々は、驚くべきことに、他の方法に頼ることができるため、問題なく環境と広範囲に通信することができます。
機能とタスク
人間はコミュニケーションを通じて他者と交流する社会的存在です。人とのコミュニケーションが優れていればいるほど、彼らは彼らのニーズを主張することがより簡単になります。彼のコミュニケーション能力により、人々はうまくいっていないときにコミュニケーションをとることができます。
人々の根本的な動機は、関係を構築する能力であり、そのためには常に誰かと話をする必要があります。人が一人でコミュニケーションが取れない場合、特にこの状態が自由に選択されていない場合は、簡単に病気になります。
身体レベルでは、感覚器官と脳に加えて、喉頭はコミュニケーションプロセスにも関与しています。ニュースは耳で拾われ、目で他の人がどのように行動し、振る舞うかを、皮膚と触覚を通して、温度、攻撃性、愛を感じます。記録された刺激と情報は、受信後に脳によって解釈され、反応的なコミュニケーション活動につながります。
喉頭の解剖学は、人間が発声できるようにする責任があります。声が出る喉頭は喉の真下にあります。意識的に飲み込むと喉頭の位置を簡単に感じることができ、飲み込むと喉頭が上下に動きます。
喉頭の声帯を振動させることにより、音と音声が生成されます。これらは振動することができるため、肺からの呼気を利用して音を出すことができます。
多くの通信プロセスは自然に実行されます。これは、ほとんどの日常的な状況で完全に十分です。しかし、コミュニケーションの際の誤解も珍しくありません。たとえば、顔の表情が発言されている内容と一致しない場合や、意図されているもの以外の発言が行われている場合、コミュニケーションは複雑になります。
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不明瞭なメッセージが原因で発生するコミュニケーションの誤解とは別に、コミュニケーションを困難にする可能性のある身体的および心理的な制限や臨床像もあります。
身体的な合併症には、声帯や喉頭の疾患が含まれます-スペクトルは、炎症から癌にまで及びます。脳卒中後のように、コミュニケーションに重要な脳の領域が破壊された場合、これは失語症としても知られている神経学的に関連する言語障害と見なされます。
失語症を精神障害または知的障害と呼ぶのは間違っています。むしろ、患者は言語を理解したり、言語を生成したり、読み書きすることができなくなったため、コミュニケーション能力の混乱です。言語障害とは対照的に、運動障害は言語障害の原因ではありません。話す能力だけが制限され、言語を明確かつ正確に表現する能力は制限されません。
一方、典型的な言語障害は吃音です。吃音のある人は、言語や言語の流れに制限を経験します。これらのプロセスは、意図的に制御することはできません。コミュニケーション能力を向上させ、より自信を持って障害に対処したい場合にのみ、影響を受ける人々は言語療法士への道を持っています。急いで不明瞭で不規則なスピーキングスタイルの用語は「ゴロゴロ」です。言語療法士もこの専門家です。
ミューティズム(いわゆる心因性沈黙)は、心理的に誘発されるコミュニケーションスキルの制限の特に極端な形です。これは、スピーチ器官の領域に明白な欠陥はなく、それでも、独占的傾向のある人はしつこく沈黙していることを意味します。高レベルの無言症は、しばしばうつ病などの精神疾患に関連しています。